Правила оказания услуги «Резервирование автомобиля»

Российская Федерация, г. Санкт-Петербург

Редакция от 27.08.2021

1.Общие положения

1.1. Данные Правила регулируют оказание Обществом: ООО «ИАТ Премиум», зарегистрированным за ОГРН 1057810188281, зарегистрированный офис которой находится по адресу: 197374, СПб, ул. Школьная, д.98, лит А, далее именуемым «Общество» услуги по дистанционному резервированию для возможности последующей покупки автомобилей, информация о которых в зависимости от ситуации

- размещена на сайте в сети Интернет, расположенном по адресу: www.iat.ru, далее именуемом «Сайт», или

- доведена до сведения Клиента при посещении Дилерского центра уполномоченным сотрудником Общества.

1.2. Дополнительно к терминам, определяемым непосредственно в тексте Правил, в Правилах используются следующие определения, если явно не указано иное:

1.2.1. «Клиент» означает полностью дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, а равно эмансипированное несовершеннолетнее лицо, имеющее действующее удостоверение личности, являющееся законным держателем банковской карты, выразившее намерение зарезервировать автомобиль на Сайте в соответствии с настоящими Правилами для последующего приобретения посредством заключения с Обществом Договора розничной купли-продажи автомобиля.

1.2.2. «Резервирование автомобиля» - временное изъятие Обществом из свободной продажи автомобиля, соответствующего Заявке, в целях заключения с Клиентом в течение Срока резервирования Договора розничной купли-продажи. Срок резервирования для каждой категории автомобилей определяется соответствующими положениями Правил, при этом обязанность Общества по резервированию автомобиля возникает не ранее даты Резервного платежа.

1.2.3. «Договор розничной купли-продажи автомобиля» - письменное соглашение между Клиентом и Обществом о всех существенных условиях купли-продажи определенного автомобиля, включая, но не ограничиваясь этим: идентификационный номер автомобиля, год выпуска, описание его потребительских свойств и технических характеристик, цена автомобиля и порядок её уплаты, гарантийный срок (если он установлен), порядок передачи автомобиля. Договор розничной купли-продажи автомобиля заключается в виде одного документа, подписываемого Обществом как продавцом и Клиентом как покупателем. Определенный автомобиль передается Обществом Клиенту исключительно на основании заключенного Договора розничной купли-продажи согласно его условиям. Для заключения Договора розничной купли-продажи Клиент обязан в течение Срока резервирования прибыть в Общество с действующим удостоверением личности и банковской картой, использованной для внесения резервного платежа.

1.2.4 «Заявка» - совокупность действий по

1.2.4.1. определению признаков выбранного Клиентом автомобиля (марка, модель, комплектация, цвет кузова/салона),

1.2.4.2. указанию персональных данных Клиента (фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты),

1.2.4.3. внесению Клиентом Резервного платежа с использованием сервиса оплаты банковской картой.

В зависимости от ситуации, указанные в пунктах 1.2.4.1., 1.2.4.2. действия могут быть осуществлены Клиентом самостоятельно на Сайте или, по согласованию и в соответствии с поручением Клиента, уполномоченным сотрудником Общества. Результатом осуществления указанных действий является предоставление Клиенту Сайтом или уполномоченным сотрудником Общества уникальной ссылки на раздел сайта, содержащий Меню оплаты Резервного платежа в соответствии с п.1.2.4.3.

Датой Резервного платежа признается дата зачисления денежных средств на банковский счет Общества. Оплата банковских комиссий производится Клиентом. В дальнейшем по тексту Правил, если не указано иное, под оплатой понимается внесение Клиентом Резервного платежа.

1.3. Завершение подачи Заявки посредством оплаты Резервного платежа в соответствии с п.1.2.4.3. Правил признается принятием Клиентом в полном объеме настоящих Правил в соответствии с правилами о договоре присоединения. Клиент самостоятельно несет все отрицательные последствия сообщения Обществу недостоверных или неполных данных.

1.4. К оплате принимаются платежные карты: VISA, MasterCard, НСПК МИР. Обработка платежа осуществляется на авторизационной странице www.iat.ru, где Клиенту необходимо ввести данные своей банковской карты: тип карты, номер карты, срок действия карты (указан на лицевой стороне карты), имя и фамилия держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте). CVC2/CVV2 код, после чего нажать кнопку «ОПЛАТИТЬ». При осуществлении оплаты Клиент обязуется строго соблюдать меры безопасности проведения платежей с использованием банковской карты, к которым, в том числе, относятся: бережное отношение к пластиковым картам, исключающее доступ к ним третьих лиц; не разглашение номера банковской карты по телефону или иным способом каким-либо лицам или компаниям; доступность номера телефона для экстренной связи с банком, выпустившим карту, и в случае ее утраты немедленная связь с банком; указание реквизитов карты только при совершении платежа, и не указывать их по каким-то другим причинам; проверка наличия защищенного SSL-соединения: адрес в адресной строке должен начинаться с https:// и в правом нижнем углу браузера должно появиться изображение замка. Резервный платеж должен быть осуществлен полностью и исключительно самим Клиентом (частичная оплата, а также оплата третьими лицами за Клиента не допускается). Клиент подтверждает, что осуществляя оплату, он действует осознанно и от своего имени. Общество не несет ответственности за временную неработоспособность сервиса оплаты банковской картой по не зависящим от Общества причинам, а также обстоятельств непреодолимой силы.

1.5. Клиент осведомлен и выражает согласие, что потребительские свойства и технические характеристики определенного автомобиля, предусмотренного Договором розничной купли-продажи автомобиля, ввиду производственных, технологических или маркетинговых изменений у изготовителя автомобиля могут не в полной мере совпадать с описанием комплектации автомобиля в Заявке и на Сайте, а цена определенного автомобиля в Договоре купли-продажи определяется на дату заключения Договора и может не совпадать с информацией, на основании которой Клиент принял решение о получении услуги «Резервирования автомобиля». По любым вопросам и сомнениям относительно вышеописанных обстоятельств Клиенту предоставляется возможность обратиться в Общество по многоканальному телефонному номеру, указанному на Сайте.

1.6. Клиент осведомлен и выражает согласие, что информация об автомобилях в текстовой или графической форме, размещенная Обществом на Сайте для неограниченного круга лиц, является справочной, не носит характер публичной оферты Договора розничной купли-продажи автомобиля, а равно юридически обязывающих заверений.

1.7. В случае заключении Договора  розничной купли-продажи автомобиля в течение Срока резервирования Резервный платеж засчитывается Обществом в уплату стоимости автомобиля. Клиент выражает имеет ясное понимание, что до момента заключения  Договора розничной купли-продажи Резервный платеж  не является авансом в счет оплаты стоимости автомобиля и не обязывает Общество передать автомобиль Клиенту иначе, чем по заключенному в виде одного документа договору купли-продажи.

1.8. Клиент вправе отказаться от резервирования автомобиля в любое время, уведомив об этом Общество в письменной форме.

1.9. При отказе Клиента от резервирования автомобиля, а равно при незаключении между Клиентом и Обществом Договора розничной купли-продажи автомобиля в течение Срока резервирования по иным причинам, Общество вправе без дополнительного уведомления об этом Клиента прекратить резервирование и предложить автомобиль к свободной продаже.

1.10. В обстоятельствах, предусмотренных пунктами 1.8. и 1.9.  Правил, Резервный платеж подлежит возврату Клиенту на основании письменного заявления, врученного Обществу в месте его нахождения, и удостоверения личности Клиента. Денежные средства, перечисленные Клиентом в безналичной форме, перечисляются Обществом исключительно по реквизитам банковской карты Клиента, с использованием которой был перечислен Резервный платеж, с удержанием расходов Общества на обработку платежа в размере 1,4% от его суммы.

2. Особенности резервирования новых автомобилей, имеющихся на складе Общества

2.1. Обществом может быть предложена возможность резервирования новых (не бывших в употреблении) автомобилей, имеющихся на складе Общества.

2.2. Срок резервирования нового (не бывшего в употреблении) автомобиля, на дату подачи Клиентом Заявки имеющегося на складе Общества, составляет 3 (три) рабочих дня с даты, следующей за датой осуществления Резервного платежа.

3. Особенности резервирования новых автомобилей,  отсутствующих на складе Общества и доступных для предварительного заказа

3.1. Обществом может быть предложена возможность резервирования автомобилей, поступление которых на склад Общества ожидается в будущем, с указанием предположительного срока поступления. Такое предложение в соответствии с пунктом 1.6. Правил не признается офертой Общества заключить договор купли-продажи автомобиля, а равно обязательством Общества обеспечить поступление автомобиля на склад в течение указанного предположительного срока либо заверением о поступлении автомобиля в указанный срок.

3.2. Предположительный срок поступления автомобиля ввиду производственных, технологических или маркетинговых изменений у изготовителя или поставщика автомобиля может увеличиться, о чем Общество направляет Клиенту уведомление по указанному в Заявке адресу электронной почты, посредством телефонной связи или с использованием мессенджеров (whatsapp, viber, telegram и др.). При отсутствии в этом случае заявления Клиента об отказе от резервирования резервирование считается продленным.

3.3. Срок резервирования автомобиля, отсутствующего на складе Общества на дату подачи Заявки, составляет 3 (три) календарных дня с даты направления Обществом по адресу электронной почты Клиента, а равно посредством телефонной связи или с использованием мессенджеров (whatsapp, viber, telegram и др.), уведомления о поступлении такого автомобиля на склад Общества.

4. Особенности резервирования  подержанных автомобилей

4.1.  Обществом может быть предложена возможность резервирования подержанных (бывших в употреблении) автомобилей, имеющихся на складе Общества на дату подачи Заявки.

4.2. Клиент осведомлен, что информация о подержанном автомобиле не является исчерпывающей, может не содержать сведений о техническом состоянии автомобиля и выявленных неисправностях, которые будут указаны в Договоре розничной купли-продажи.

4.3. С учетом пункта 1.6. Правил Клиент осведомлен, что информация о потребительских свойствах, технических характеристиках, техническом состоянии и выявленных неисправностях  определенного подержанного автомобиля, предусмотренного  Договором розничной купли-продажи автомобиля, ввиду эксплуатации  автомобиля до его предложения Обществом к продаже, может быть неполной, а обязательства Общества в отношении автомобиля — ограниченными, что не будет признаваться нарушением прав Клиента. Равным образом, Общество не предоставит никаких гарантий и заверений об обстоятельствах, находящихся вне сферы его контроля, включая, но не ограничиваясь этим, о соответствии показаний одометра реальному пробегу автомобиля, о полном составе ремонтных и иных воздействий на автомобиль ранее его приобретения Продавцом, об отсутствии запрета от уполномоченных органов государственной власти и должностных лиц на совершение регистрационных действий в отношении автомобиля, а также о розыске автомобиля, сведения о которых не будут предоставлены сервисом проверки автомобиля на официальном сайте ГИБДД РФ на дату Акта приема-передачи автомобиля согласно Договору розничной купли-продажи.

4.4. Наличие или отсутствие гарантийных Обязательств на автомобиль будет определяться в Договоре розничной купли-продажи.

5. Порядок разрешения споров

5.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, Правил Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования и доказательства, подтверждающие требование.

5.2. В течение 15 рабочих дней с момента получения указанного сообщения Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение в аналогичном порядке.

5.3. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение срока, предусмотренного пунктом 5.2 Соглашения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке.

6. Заключительные положения

6.1. Права и обязанности, вытекающие из настоящих Правил, не могут быть переданы третьим лицам без письменного согласия другой стороны.

6.2. Ответственность Общества перед Клиентом по настоящим Правилам ограничивается суммой Резервного платежа.

6.3. Внесение Клиентом Резервного платежа признается согласием на обработку Обществом персональных данных Клиента (фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, идентификатор в мессенджерах)  в целях оказания услуги Резервирования автомобиля в соответствии с Заявкой.

6.4. Общество вправе в одностороннем порядке изменять содержание Правил, при этом такие изменения вступают в силу в момент опубликования новой версии Правил на Сайте. Действующая редакция настоящих Правил размещается по адресу: www.iat.ru/page/pravila-rezervirovaniya-ooo-iat-premium

6.5. При исполнении Правил, а также при ведении переписки по вопросам, связанным с Резервированием автомобиля, допускается использование аналогов собственноручной подписи. Уведомления, сообщения, соглашения и документы, подписанные аналогами собственноручной подписи, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения; все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, считаются направленными и подписанными Сторонами.

6.6. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:

для Общества: электронной почты сотрудников Общества формата infot@iat.ru;

для Клиента: предоставленный Клиентом при заполнении формы на Сайте или сообщенный уполномоченному сотруднику Общества адрес электронной почты.

6.7. Юридически значимая коммуникация с Клиентом может осуществляться по номеру мобильного телефона, предоставленному Клиентом (в том числе с использованием доступных мессенджеров).

6.8. Признание судом какого-либо положения Правил недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Правил.

6.9. Во всем остальном, что не урегулировано Правилами, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.